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另类景点

潘德洪
2012-01-31 07:57打印logo打印本文章电邮logo电邮给朋友
    农历新年黄金周一连七天,笔者不少上海的朋友都来香港过年。华南的冬天比较和暖,加上可以享受疯狂购物的乐趣,自然成为过年旅游的首选目的地之一。除了应朋友要求陪他们尝一尝香港的各式美食,更有部分朋友主动提出想到D&G辱港事件的现场去看看“热闹”。该事件在香港闹得沸沸扬扬,成为了市民茶余饭后的话题不在话下,还吸引了上海朋友的视线,实在有点出乎想像。

    事件源于近日一位香港市民在D&G位于广东道商铺门外的橱窗前拍照时,受到店内保安人员的干涉,要求其停止拍摄。市民不满受到干预,反问为什么内地的游客在橱窗前拍照没人管,自己却被制止?保安人员回答说内地游客拍照没什么问题,但是香港人就是不可以。事件在社交网站被曝光后,激起部分人的愤怒,将事件与当年“华人与狗不得内进”的侮辱性行为相提并论,予以口诛笔伐。

    社交网站上的群组还成功发动了数千群众在1月8日围堵在该店门口,集结拍照以示抗议,令D&G连同相邻的几间店铺当日下午都不得不停止营业。可是D&G事后只是发表了一篇模棱两可的声明推卸责任,表示所有此类冒犯性的语句均非出自他们员工(一般的保安人员都是与保安公司签订雇佣合约,并非商铺的职员);该公司无意冒犯港人,并坚决反对种族歧视的行为;但是并未就干预拍照的事件道歉。最后在网民警告如果再不道歉就发动示威者在农历新年的销售黄金档期到店铺示威,使其不能营业的“温馨提示”下,才发表道歉声明。

    事实上整件事的起因只是鸡毛蒜皮的小事,本地的法律足以解决问题,没有必要将问题无限上纲。店外的地方就是公众场所,不受业主和租户管理,游客在公众地方拍摄并无违反任何法律。香港是普通法的司法辖区,“不禁止就允许”是基本的概念,店方和保安人员无权干涉市民的合法拍摄活动。市民可以忽视保安的要求,随意在公众地方拍摄。如果保安人员使用暴力行动阻碍拍摄,市民可以直接报警求助。故此撇开公司待客的态度而言,事件其实可以相对圆满地解决。

    另一方面,人民币汇率升值和国内的高进口关税,使内地不少进口商品特别是奢侈品的价格比香港贵2-3成,吸引了大量的内地游客来港购物。而奢侈品商店的销售重点对象也由本地人转向内地游客。故此可以想像的是D&G主要目标客户是内地游客,根本就不甚在乎香港市民的看法。从整件事的处理态度判断,基本上都是根据“谁是重要的顾客就可以为所欲为”原则制定。

    D&G事件多多少少有些意气之争。需要指出的现实是店铺的经营策略只需要向股东负责,希望通过群众的压力改变企业的经营策略是不切实际的空想。故此不同类型的“冒犯”未来可能还会陆续出现。但是只要大家都充分认识到法律的界限,并且以此来解决纷争,大部分的冲突就已经可以避免了。
其它上海观察
 
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